SAP rendszer üzemeltetés

SAP üzemeltetés és alkalmazás támogatás – modern S/4HANA környezetben

Az SAP rendszerek üzemeltetése ma már nem csupán hibakezelést jelent, hanem a folyamatos üzleti működés támogatását, optimalizálását és fejlesztését egy modern, felhőalapú környezetben.
Az EasyCON az S/4HANA és modern SAP megoldások üzemeltetésében is támogatja ügyfeleit – stabil működést, gyors reakcióidőt és folyamatos fejlesztést biztosítva.

 

Tapasztalat modern SAP környezetekben

Üzemeltetési csapatunk széleskörű tapasztalattal rendelkezik:

  • SAP R3 és S/4HANA rendszerek támogatásában (on-premise, private cloud, public cloud)
  • SAP BTP alapú kiterjesztések és integrációk kezelésében
  • Clean Core architektúrák támogatásában
  • komplex, több rendszerből álló SAP környezetek működtetésében

 

Modern SAP üzemeltetési területek

A mai SAP környezetekben kiemelt szerepet kapnak az alábbi területek:

Cloud alapú működés és SAP ALM eszközök

  • SAP Cloud ALM – üzemeltetés és monitoring
  • SAP Solution Manager (legacy és hybrid környezetekben)
  • felhő alapú rendszerek folyamatos felügyelete

 

SAP BTP és integrációs környezetek üzemeltetése

  • SAP Integration Suite (iFlow) működtetés és hibakezelés
  • BTP alkalmazások felügyelete (CAP, RAP)
  • API és esemény alapú integrációk kezelése

 

Folyamatautomatizálás és innováció

  • SAP Build / Process Automation megoldások támogatása
  • workflow-k és automatizált folyamatok működtetése
  • folyamatos optimalizálás és fejlesztési javaslatok

 

Adatkezelés és adatminőség

  • adatintegritás biztosítása
  • adatminőség javítása
  • adatkarbantartási folyamatok támogatása

 

Release és változáskezelés

  • SAP release-ek és frissítések kezelése (különösen cloud környezetben)
  • transport és change management
  • regressziós tesztelés támogatása

 

Testreszabott támogatási modellek

Szolgáltatásainkat ügyfeleink igényeihez igazítjuk:

  • Ad-hoc támogatás – rugalmas igénybevétel
  • Folyamatos alkalmazás támogatás (AMS) – strukturált működés
  • Dedikált támogatás / outsourcing – állandó jelenlét

 

Dedikált csapat és üzleti ismeret

Ügyfeleink számára dedikált tanácsadókat biztosítunk, akik:

  • megismerik az adott vállalat folyamatait
  • hosszú távon támogatják a működést
  • és gyors, releváns megoldásokat nyújtanak

Ez biztosítja a hatékony és stabil működést.

 

Gyors reagálás és stabil működés

Tapasztalt csapatunk:

  • gyorsan átveszi a rendszerek üzemeltetését
  • hatékonyan kezeli a hibákat és incidenseket
  • támogatja a felhasználókat
  • és javaslatokat tesz a folyamatos fejlesztésre

 

Ügyfélérték

Az EasyCON üzemeltetési szolgáltatásával:

  • biztosítható a rendszerek stabil működése
  • csökkenthetők az üzemeltetési kockázatok
  • javítható a felhasználói élmény
  • és támogatott a folyamatos üzleti fejlődés